新年、第一回目の営業会議を行いました。

営業戦略などを含めた会議でしたが、戦略面は企業秘密（笑）ということで割愛させていただきまして、プロフェッショナルな会社文化を醸成するための「営業心得」について、記したく思います。

■　まずは、「今年も再チャレンジ」としてリピートした、２００６年１月（昨年）のもの

１、経営者マインドを持とう。

当社は一人一人が経営者マインドを持つ自由な会社文化。

経営者マインドとは権利と共に責任を進んで負う姿勢。

責任のない自由は、小学校などの学級崩壊と同様になる。

今年は各自が経営者マインドを確立しよう。

２、お客様への愛情を持とう

お客様に対して、恋人に接するかのような心で接しよう。
心からの感謝の気持ちを現そう。

相手を適当に扱う人は、相手もあなたを適当に扱います。
心から相手を思えば、相手もあなたを心から思ってくれます。

３、今までの自分でなく、明日からの自分で勝負しよう

当社スタッフはみな前職時代にそれなりの実績のある人。
しかし、それに囚われるのは若くして老化現象。

昨日までの自分は偉いかも知れない、だけど、将来の自分はもっと凄くなれるはずの大切な存在。

「これから、日本一のワインマン、ワインレディーになる自分」で勝負しよう。

４、自ら学ぼう

会社が制度として行なう研修や試飲会などを待つ姿勢ではなく、自ら日本一ブルゴーニュに詳しい人間、一番語学が使える人間・・・になるよう努力しよう。

そういう人に対しての研修などは効果が絶大になる。

天は自ら助くるものを助く、から。

５、相手の立場に立とう、なりきろう

誰もが自分の子供に対してはできること

自分の大切なお客様の立場にたつのみならず、なりきるくらいに気持ちを馳せよう。

■　２００７年度に加えたもの

プロ化２００７年：　本当のプロとして究めよう。

以下、今年加えた「心得」は、少しネガティヴな表現なのですが、プロとして何が何でもやらねばならない必須事項、基本事項であるため、昨年度の反省も含めて、あえて自戒の念をこめました。

１、脱・愛好家

ワインを愛していないとインポーターの仕事は勤まらない。
しかし、これはファインワインを扱うプロとして最低限の条件。

愛好家の方々だってワインを非常に愛しておられる中、僕らプロは、自分の満足のためにワインを扱う前に、お客様と生産者様の幸せのために扱う。

ワインを仕事にするとは、人様の幸せのために働く、ということ。

２、脱・歯車

フレーム思考、ゴール思考を持とう。

どんなに優れた語学を使いこなそうと、どんなに凄いワイン知識があろうと、目の前の仕事だけ、あるいは、誰かが轢いてくれたレール上だけでの仕事をしていては「歯車」。

スキルの差は、「高級な歯車か、低レベルな歯車か」という違いでしかない。
どちらも歯車であり、大切なのはマインドです。

当社は経営者マインドを持つ人の集団になろう。

３、脱・小学校（！）

スケジューリング、身だしなみ、メモの取り方と整理の仕方、など基本動作を完璧にして、少しでもお客様のお役に立てる人間になろう。

■　尊敬する経営者の熊谷さんのブログを拝見しましたら、非常に立派な新年の会議をされておられました。

大変、勉強になりました。

上記は稚拙な目標で恥ずかしいのですが、本ブログは「立ち上げの記録」ですので、関係各位様のご指導を賜りたく、えいや、と出させて頂きました。

本年も従業員一同、突っ走って参ります。

どうかご指導のほど、お願い申し上げます。